Satış Öncesi Hizmetlerimiz
Hastane kapasitesine ve departmanlarına göre seçilen cihazlar ve altyapı gereksinimleri belirlenmekte ve projelendirilmektedir. Bütün çalışmalar, Sağlık kuruluşları taleplerine göre sürekli revize edilmektedir. Sterilizasyon Hizmet Yönetimi, Avrupalı ortaklığımızın olduğu, her aşaması büyük bir titizlikle sürdürülen, çalışma kuralları, disiplini ve hiyerarşik yapısı olan önemli bir iş modelimizdir. Şirketimizde, Sağlık Kuruluşlarına ürün bilgisi, fiyat, teslimat, 7/24 nöbetci teknik servis gibi konularda direk cevap verecek satış ve teknik destek ekibimiz bulunmaktadır Ayrıca Lojistik ekibimiz de, satışı yapılan tüm ürünlerin depo takibini ve en kısa süre içerisinde teslimatını en hızlı şekilde sağlamaktadır. Tüm destek ve teknik ekiplerimizin yaptığı servis ve çalışmalar kullandığımız ileri düzey yazılımlar sayesinde anlık takip edilmektedir. İK servisimiz şirket içi tüm ihtiyaçların zamanında giderilmesi, uygun ekibin saha çalışmalarında yer alması, müşteri şikayetlerinin kaydı ve çözümü faaliyetlerini düzenlemektedir.
İş ortağı sağlık kuruluşlarından gelen geri bildirimleri son derece önemsemekte ve cihazlar ve servislerimizde düzenleyici faaliyetlerle kendimizi yenilemekteyiz.
SATIŞ SONRASI HİZMETLERİMİZ
Satış Sonrası Hizmetler ERP sistemimiz sayesinde saha hizmetlerimiz, cihaz takiplerimiz ve saha verimlilik analizlerimiz tek bir merkez tarafından gelimiş yazılımlar ve QR kodlar ile anlık takip ile yürütülmektedir
Technic Medical Sanayi olarak teknik ekiplerimizin müdahalesini anlaşmalı bulunduğumuz sağlık kuruluşlarının cihazlarına entegre edilen QR kod ile anlık müdahale zamanı ve dakikasını hizmet politika verimliliğimizi ölçmek amacıyla anlık takip etmekteyiz.
Technic Medical olarak en büyük ve en hassas önceliğimiz insan sağlığını en üst kalitede tutmaktır.Bu bağlamda teknik servis olarak tüm Türkiye genelinde geniş teknik ekibimiz ile anlık müdahale etmekteyiz.